Depuis sa création, Emission d'Apple se positionne comme un acteur novateur du marché des prestataires de relations client en combinant :

Un réseau de centres de contacts délocalisés (300 positions).

Une maîtrise de l’approche multi canal qui propose des solutions de relation client via le téléphone, le Chat, l’E-mail et même le courrier.

Des offres multiservices (vente, après vente, avant vente, support client…) disponibles dans différentes langues.

Emission d'Apple s'appuie sur son savoir faire unique avec en complément la combinaisons du conseil, l'intégration et le développement des technologies pour assure d'une manière idéal la prestation de service de gestion et de la relation client multi-canal et multi-langue.
NOTRE EXPERTISE
  • Web Call back
  • Recouvrement client
  • Aide à la vente / Télévente
  • Télémarketing
  • Information produits / services
  • Prise de coordonnées
  • Qualification de fichiers
  • Détection de projets
  • Prise de rendez-vous
  • Prise de commande
  • Campagne de fidélisation
  • Fidélisation client
  • Prospection téléphonique
 Emission d'Apple
Effectifs : 120 Personnes
Capital : 4 000 000.00 DHS
Forme Juridique :  SARL
Capacité : 300 Positions
Superficie : 1500m² couvert
Crée le Sept 2004
Implantation : Rabat et Casablanca (Centre Ville)
Plateforme :  Vocalcom - Avaya
Télécom :  Satellite + Terrestre


Emission d'Apple
1 Rue Abo Hadil Allaf,
Cartier Gautier
20000 Casablanca, Maroc
Tél: +212-522-885-102 (LG)
France +33 (0)1 72-94-75-57

  • Enquêtes de satisfaction
  • Standard externalisé
  • Help desk technique
  • Hot Line
  • Informations
  •  Produit/Services
  • Suivis de Commande
  • Support technique
  • Support commercial
  • Cellule d’information
  • Télévente
  • Gestion des Réclamations
  • Téléservices
  • Assistance Technique
  • Assistance commerciale.

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